Customer Care Travel Specialist (Care+)

✨ Tu te reconnais sur le poste si …

• Tu es habitué.e à évoluer dans un environnement de service client premium avec une forte connaissance du secteur du tourisme et du voyage d’affaires (business travel, hospitality, conciergerie). À l’aise dans des environnements exigeants, tu maîtrises Amadeus en autonomie et sais gérer des situations complexes ou urgentes avec efficacité, rigueur et sens du détail.

• Tu es doté.e d’une excellente capacité de priorisation et d’un vrai sens de l’anticipation. Tu sauras contribuer activement à une expérience client fluide et sécurisée, en proposant des solutions pertinentes et en identifiant les axes d’amélioration continue.

• Tu évolues avec aisance en équipe, dans un cadre collaboratif et direct, notamment auprès de clients B2B à fortes attentes, tout en incarnant une culture de service premium orientée action.

• Enfin, tu partages des valeurs de responsabilité, d’inclusion et de performance collective

Il faut encore te convaincre pour rejoindre l’aventure ?

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