[Mission] Chargé.e de Déploiement & Support pour Mobilic

Compétences attendues :

• Expérience préalable en gestion de relation client avec exigence et pédagogie, dans un contexte Support, Déploiement B2B ou Customer Success.

• Aisance à l'oral pour animer des présentations et des webinaires devant un public d'entreprises.

• Maîtrise des CRM (Brevo) et d'outils de ticketing/support.

• Grande capacité d'écoute, de patience et de pédagogie face à des utilisateurs peu aguerris aux outils numériques.

• Excellent suivi des tâches, tenue irréprochable du CRM et structuration rigoureuse des remontées d'information.

• Capacité à travailler en synergie avec l'intrapreneure, le PO et l'équipe technique de manière proactive.

• Motivation pour les projets engagés au service de l'intérêt général et du respect du droit du travail.