Consultant Customer Success - Grands Comptes

✔ Vous êtes diplômé(e) d’une grande école d’ingénieurs ou de commerce.
✔ Vous avez au moins une première expérience en gestion de projet (dans l’audit, la finance, le marketing, le conseil - management, IT, RH - ou autres domaines).
✔ Vous savez gérer plusieurs projets en parallèle avec efficacité tout en maintenant une organisation claire et maîtrisée.
✔ Le contact avec des profils C-level ne vous fait pas peur, au contraire il vous stimule.
✔ Vous êtes attiré(e) par les beaux produits et pourrez les défendre avec conviction pour faciliter la vie de nos clients.
✔ Vous avez le goût du contact humain tout en étant attiré(e) par la résolution de problèmes pratiques et parfois techniques. Comme nous, vous êtes prêt(e) à vous engager pleinement pour la satisfaction de vos interlocuteurs.
✔ Vous aimez travailler en équipe et apporter votre contribution à l’évolution des process.
✔ Si vous avez une bonne connaissance des technologies web et de leur mise en œuvre au sein des entreprises, c’est un plus. Sinon, nous vous apprendrons.

𝗣𝗿𝗼𝗰𝗲𝘀𝘀 𝗱𝗲 𝗿𝗲𝗰𝗿𝘂𝘁𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁
Étape 1 : Entretien téléphonique avec Marion, Talent Acquisition Manager (30 min)
Étape 2 : Entretien avec deux Managers de l'équipe CS Enterprise (60 min)
Étape 3 : Petit oral avec un Manager et un(e) Customer Success de l'équipe Enterprise (60 min)
Étape 4 : Grand oral (45 min)

𝗡𝗼𝘀 “𝗮̀ 𝗰𝗼̂𝘁𝗲́𝘀” 𝗾𝘂𝗶 𝗺𝗲𝘁𝘁𝗲𝗻𝘁 𝗱𝗮𝗻𝘀 𝗹𝗲 𝗺𝗶𝗹𝗹𝗲

🎗️ Mutuelle Kenko – 100 % prise en charge, parce qu’on tient à ce que tu sois en pleine forme toi et ta famille
🍽️ Carte titre-restaurant Lucca
🏋️ Abonnement Gymlib
🚴 Transport ou mobilité douce – 75 % remboursé chaque mois… ou une prime pour pédaler tranquille
💰 Intéressement
🌴 Prime de vacances
🎉 Avantages CSE

𝗡𝗼𝘁𝗿𝗲 𝗰𝘂𝗹𝘁𝘂𝗿𝗲

Chez Lucca, nous n’avons qu’une seule règle : travailler sérieusement, sans nous prendre au sérieux. Nous misons sur la transparence, l’autonomie, l’exigence et l’esprit libre pour permettre à chacun de donner le meilleur de lui-même, tout en restant pleinement lui-même.
Et parce que le travail est aussi une aventure humaine, l’année est rythmée par plusieurs séminaires, des team buildings d’équipe, un start-up week-end, des pots d’arrivée mensuels par promotion et des déjeuners d’accueil pour les nouvelles recrues. On aime se retrouver, partager et célébrer ensemble.